Compania Smart Locker România prezintă tehnologia care simplifică viața cetățenilor și a angajaților din instituțiile publice: Dulapurile Inteligente SMART LOCKER ROMÂNIA
În România, țara în care statul la coadă pentru obținerea sau eliberarea documentelor a devenit o adevărată provocare și, pe alocuri, un sport național, soluții precum dulapurile digitale devin tot mai importante.
De exemplu, primăriile pot folosi această tehnologie pentru a facilita accesul cetățenilor la certificate și acte oficiale, spitalele pot utiliza dulapurile inteligente pentru distribuirea rapidă a documentelor medicale sau a rezultatelor de laborator, iar instituții precum bibliotecile își pot digitaliza activitatea.
Iată cum dulapurile digitale fac viața mai ușoară cetățenilor.
Scenariu și caz de utilizare pentru instituții publice (primării, școli, spitale, biblioteci, cantine, etc)
Scenariu:
Dulapurile Inteligente SMART LOCKER ROMÂNIA sunt concepute pentru a simplifica procesul de livrare a documentelor către cetățeni. Dulapurile inteligente permit angajaților din instituțiile publice să stocheze în siguranță documente, să genereze coduri QR și PIN-uri pentru cetățeni și să ofere un server de management pentru urmărirea livrărilor, generarea de rapoarte și activarea integrării API.
Utilizatori:
Angajați din instituții publice și cetățeni.
Scop:
Dulapurile Inteligente SMART LOCKER ROMÂNIA facilitează livrarea eficientă a documentelor către cetățeni, folosind încuietori inteligente.
Condiții preliminare:
• Dulapurile inteligente sunt instalate într-un loc desemnat în interiorul sau în apropierea sediului instituției publice.
• Angajatul are acces autorizat la sistemul de dulapuri inteligente.
• Sistemul de dulapuri inteligent are un server de management cu capabilități de integrare API cu aplicațiile instituției publice.
Cum funcționează Dulapurile Inteligente SMART LOCKER ROMÂNIA:
• Angajatul primește un document pentru a fi livrat unui cetățean.
• Angajatul deschide un dulap inteligent disponibil, care de obicei este marcat ca „Disponibil pentru livrare”.
• Angajatul pune documentul în interiorul dulapului și închide în siguranță ușa dulapului.
• Sistemul de dulapuri inteligent atribuie un cod QR și un PIN unic pentru ridicarea documentelor de către cetățean.
• Sistemul de dulap inteligent declanșează automat o notificare prin e-mail sau SMS către cetățean, care conține codul QR și instrucțiuni de ridicare.
• Serverul de management înregistrează evenimentul de livrare, inclusiv marca temporală, numărul dulapului și detaliile cetățeanului, în sistemul de management.
• Cetățeanul primește notificarea cu codul QR și instrucțiuni de ridicare.
• Cetățeanul ajunge în zona dulapului inteligent.
• Cetățeanul scanează codul QR folosind smartphone-ul său sau introduce codul PIN furnizat pe interfața dulapului.
• Sistemul verifică codul sau PIN-ul pentru autentificare.
• La autentificarea cu succes, dulapul inteligent deblochează compartimentul corespunzător alocat livrării respective.
• Cetățeanul își preia documentul și închide ușa dulapului.
• Sistemul de încuietori inteligente încuie compartimentul și trimite o notificare corespunzătoare către serverul de management, marcând livrarea ca finalizată.
• Serverul de management actualizează starea livrării.
Integrare API:
• Sistemul oferă funcționalități de integrare API (pentru a sincroniza detaliile de livrare și a urmări progresul fiecărei livrări).
• Opțional: Integrare cu sistemul CRM al instituției pentru a colecta feedback și evaluări ale cetățenilor pe baza experienței acestora cu procesul de livrare a dulapurilor inteligente.
Materialul a fost publicat în Revista Ghidul Primăriilor, Ediția X, prima și singura revistă din România în format print și online destinată exclusiv autorităților locale.
Pentru a vizualiza online revista, click aici:
https://www.ghidulprimariilor.ro/_revista-10/
Pentru a comanda gratuit revista în format print, click aici:
https://ghidulprimariilor.ro/ro/orders/revista
