Medierea rezolva conflictele in materie comerciala, astfel incat parrtile gasesc solutii care permit in timp pastrarea si continuarea relatiilor de afaceri. Rezolvarea conflictelor prin mediere duce la mentinerea unor relatii de afaceri bazate pe incredere si respect reciproc, medierea consolidand astfel increderea intre parteneri.
Pentru partenerii de afaceri (persoane fizice sau juridice) o importanta deosebita o are confidentialitatea si, de aceea, medierea reprezinta o solutie mult mai avantajoasa decat procesele comerciale in instanta care sunt publice.
Tinand cont de natura domeniului - comercial, conflicte care apar de regula sunt determinate de modul de incheiere, executare, interpretarea contractelor comerciale.
Pe langa cele mentionate mai sus, prin mediere se mai pot rezolva:
- Conflicte de natura financiara,
- Conflicte de natura bancara,
- Conflicte in domeniul protectiei consumatorilor.