JYSK BUSINESS TO BUSINESS oferă o gamă largă de produse, oferte cu reduceri pentru comenzi mari și beneficii suplimentare: cantități mari aflate în stoc, termen de livrare rapid și flexibil, publicare în catalogul SEAP și plata la termen.
JYSK este unul dintre cei mai importanți retaileri de mobilă și decorațiuni interioare din Europa. În anul 2021, JYSK România a introdus un serviciu B2B dedicat exclusiv clienților persoane juridice, companii private și instituții publice.
Gama de produse JYSK BUSINESS TO BUSINESS include mobilier de interior (inclusiv mobilier pentru birouri, scaune, biblioteci), mobilier de exterior (mese, scaune, bănci pentru grădină, etc) și decorațiuni interioare.
Ghidul Primăriilor a stat de vorbă cu Ciprian Frățilă, B2B Manager JYSK România, despre oferta pe care compania a pregătit-o pentru sectorul public.
Interviu cu Ciprian Frățilă, B2B Manager JYSK România
Ce tipuri de produse și servicii sunt disponibile în cadrul acestei divizii B2B?
Sunt disponibile toate produsele din portofoliul JYSK, atât din sortimentul magazinelor, cât și din sortimentul online. În general, instituțiile publice pun accent pe mobilier de birou, scaune, biblioteci. Avem mulți clienți din zona teatrelor care caută decorațiuni, iar pentru DGASPC-uri am furnizat paturi, saltele, dulapuri și comode.
Care sunt avantajele și beneficiile pe care instituțiile publice le pot obține în urma colaborării cu JYSK, în ceea ce privește achizițiile indoor și outdoor?
Avantajele sunt aceleași ca și pentru persoanele juridice: cantități mari aflate în stoc, termen de livrare rapid și flexibil, publicare în catalogul SEAP și plata la termen. Oferim consultanță din partea echipei Business to Business sau a colegilor din magazin, astfel încât clientul să aibă asistență pe tot parcursul tranzacției. Pentru cantități mari oferim și reduceri, iar ofertele excelente sunt parte din promisiunile noastre către clienți.
Cum poate JYSK să se adapteze nevoilor specifice ale instituțiilor publice? Ce strategie aveți pentru a dezvolta și a îmbunătăți în continuare serviciile oferite instituțiilor publice?
Ca prim pas am devenit furnizori pe platforma SEAP, astfel încât procesul de achiziție să fie ușor pentru instituțiile publice. Un alt avantaj important este că departamentul Business to Business oferă plata la termen. Dacă își doresc consultanță față în față, suntem disponibili pentru întâlniri. Acordăm asistență și după încheierea vânzării, acolo unde este nevoie. Încercăm să ne adaptăm serviciile în funcție de feedback-ul primit de la clienți și ne modelăm sortimentul și ofertele. JYSK are câte un department Business to Business în fiecare țară, facem schimb de experiență și de bune practici cu colegii din alte țări, ceea ce aduce un plus atât în adaptarea serviciilor, cât și a gamei de produse.
Cum gestionați volumul mare de comenzi și livrări asociate colaborării cu instituțiile publice și cu mediul privat?
Livrarea rapidă și cantitățile mari aflate pe stoc sunt puncte forte ale JYSK. Avem peste 135 de magazine în toată țara, care au rol de showroom și de punct de livrare, iar colegii din magazin oferă și ei asistență și sfaturi de specialitate. Ne ajută și faptul că avem un centru de distribuție foarte modern și bine pus la punct în Bulgaria, cu o capacitate de 120.000 de paleți, iar livrările se pot face într-un termen scurt.
Ce include oferta JYSK România publicată în catalogul SEAP? Publicarea se poate face la cerere, în funcție de nevoile instituțiilor publice, pentru a facilita achiziția?
În catalogul SEAP avem acum publicate 100 de produse, pe care le actualizăm cu regularitate, în funcție de cererile clienților. Da, în momentul în care instituțiile își doresc anumite produse, noi le publicăm în catalogul SEAP.
Interviul a fost publicat în Revista Ghidul Primăriilor, Numărul IX, Ediție Specială, Iulie 2023, prima și singura revistă din România în format print și online destinată exclusiv autorităților locale:
https://shorturl.at/fGNO1
Pentru a comanda gratuit revista în format print, click aici:
https://bit.ly/3ArVIdQ
