PROCERT LABORATORY SRL

Despre PROCERT LABORATORY SRL

PROCERT LABORATORY este un organism specilizat în servicii de audit al sistemelor de management (calitate, mediu, sănătate și securitate în muncă, securitatea informațiilor, responsabilitate social, energie) în vederea certificării acestora în conformitate cu standardele internaționale:  ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015, ISO 45001 : 2018, ISO/IEC 27001 : 2017, SA 8000 : 2014, ISO 50001 : 2018.

MISIUNEA organismului de certificare PROCERT LABORATORY este de a aduce valoare adăugată clienților săi, promovând în mediul economic cele mai bune practici în domeniul managementului, în acord cu dezideratele societății actuale. Cele mai bune practici de management sunt acelea care răspund faptic, cu soluții viabile și sustenabile, la provocările contextului economic și social actual, extrem de dinamic.

VALOAREA organismului de certificare PROCERT LABORATORY constă în încrederea câștigată din partea clienților conferită prin permanenta orientare către client coroborată cu principiile de funcționare bazate pe imparțialitate pentru asigurarea obiectivității evaluărilor.

SCOPUL organismului de certificare PROCERT LABORATORY  este de a evalua, analiza și certifica sisteme de management într-o manieră care să aducă valoare adăugată organizațiilor.

ANGAJAMENTUL pe care PROCERT LABORATORY și-l asumă, este de a răspunde în mod constant cerințelor legale și de reglementare, naționale și internaționale, aplicabile domeniului sistemelor de management, precum și nevoilor clienților săi (îmbunătățirea prestațiilor lor) și al altor părți intersate (RENAR, parteneri de afaceri, colaboratori, autorități, etc.).

PRINCIPIILE PROCERT LABORATORY

Competența, responsabilitatea, imparțialitatea, deschiderea, și promptitudinea reprezintă PRINCIPIILE prin care ne atingem obiectivele.

COMPETENȚA:

• Calitatea serviciilor oferite clienților și demonstrate tuturor părților interesate (RENAR și autorități) nu poate fi atinsă decât prin competența personalului care reprezintă PROCERT LABORATORY , fie ei interni sau externi. Așadar, politicile PROCERT LABORATORY referitoare la asigurarea competenței personalului este esențială în realizarea obiectivelor ei, punând în valoare toate capacitățile profesionale ale personalului asigurând un mediu propice pentru colaborarea într-o echipă de succes, furnizând instruirea continuă a acestuia cu cele mai noi practici din domeniu.
• PROCERT LABORATORY crede cu tărie în principiile unei echipe de succes: 
• Respect reciproc
• Comunicare deschisă
• Responsabilitatea acțiunilor  
• Angajament din convingere
• Argumentarea constructivă
• Suport în soluționarea oricăror probleme
• Recunoaștere / leadership.

PROCERT LABORATORY este convins că prin consecvența aplicării acestor principii, promovate în orice moment și la orice nivel, oferă în această manieră un mediu propice de dezvoltare personală, profesională, pe baze sănătoase și etice.
 
RESPONSABILITATEA:
Prin natura activităților desfășurate, PROCERT LABORATORY își asumă responsabilitatea certificărilor sale față de clienți și față de celelalte părți interesate cu care interacționează direct sau indirect. Sistemul de management creat, incluzând acordurile scrise între părți (contracte), toate  documentate în baza normelor legale și de reglementare aplicabile, naționale (RENAR) și internaționale (IAF), reprezintă baza asumării responsabilității PROCERT LABORATORY.

 IMPARȚIALITATEA:
Imparțialitatea este cheia activităților de evaluare desfășurate de PROCERT LABORATORY, în calitate de organism de certificare. Obiectivitatea auditurilor, esența activităților PROCERT LABORATORY, poate fi validată doar prin asigurarea unor mecanisme de imparțialitate din cadrul sistemului implementat. Riscurile imparțialității sunt analizate periodic astfel încât să fie asigurată aplicarea acestui principiu atât de necesar imaginii  PROCERT LABORATORY.

DESCHIDEREA:
Dinamismul schimbărilor societății și provocările actuale determină o atitudine deschisă a PROCERT LABORATORY pentru a putea oferi serviciile de calitate, atât de utile clienților. Documentarea permanentă, menținerea permanentă a colaborării cu diferite părți interesate, discuțiile purtate cu diferite persoane din diverse medii de afaceri sunt căile de informare pentru adaptarea activităților PROCERT LABORATORY la noile cerințe și întâmpinarea așteptărilor clienților și altor părți interesate.

PROMPTITUDINEA:
Promptitudinea  decurge din deschiderea cu care tratează  PROCERT LABORATORY orice solicitare, noutate sau provocare, timpul de reacție fiind în avantajul reciproc al părților concretizat în general prin consolidarea imaginii pe piață.

PROCESUL DE CERTIFICARE

Etapele certificării

• Completarea şi transmiterea cererii de certificare către PROCERT LABORATORY
• Elaborarea şi transmiterea ofertei de certificare către PROCERT LABORATORY
• Contractare - în urma acceptului ofertei
• Desemnarea de către PROCERT LABORATORY a echipei de audit
• Planificarea auditului - de comun acord între auditorul şef şi client
• Auditul de certificare - se desfăşoară în 2 etape: Etapa I - analiza documentaţiei + Etapa II - evaluarea funcţionării sistemului de management la faţa locului.
• Eliberarea certificatului de conformitate.

Menținerea certificării
La 1 an de la auditul de certificare faza 2

• Planificarea datei auditului - de comun acord între auditorul şef şi client (înaintea împlinirii celor 12 luni de la data auditului de certificare faza 2 şi să nu depășească 60 zile lucrătoare de la data planificării inițiale)
• Desfășurare audit supraveghere I

La 2 ani de la auditul de certificare faza 2 sau un an de la auditul de supraveghere 1

• Planificarea datei auditului - de comun acord între auditorul şef şi client (să nu depășească 60 zile lucrătoare de la data planificării inițiale)
• Desfășurare audit supraveghere II

Continuitate certificare – RECERTIFICARE

• Completarea şi transmiterea cererii de recertificare către PROCERT LABORATORY
• Elaborarea şi transmiterea ofertei de recertificare către PROCERT LABORATORY
• Contractare - în urma acceptului ofertei de recertificare
• Desemnarea de către PROCERT LABORATORY a echipei de audit
• Planificarea auditului - de comun acord între auditorul şef şi client
• Auditul de recertificare – să nu depășească data exiprării certificatelor emise pentru ciclul anterior
• Eliberarea certificatului de conformitate.